よくある質問

はい、可能です。

大切なご遺品の整理ですので、じっくり検討いただければと思います。
他社様でお見積りされた方もお気軽にご相談ください。
お客様のご要望に沿ったご提案をさせていただきます。

はい、可能です。

作業当日は、立会人さまにご遺品の確認を行いながら進めさせていただきます。
ご遺品の仕分けから対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

ご近所様への配慮を心がけながら作業を進めております。

ご近所様のご迷惑にならないよう9~17時の時間帯を中心に作業を進めます。 また、作業前にはご近所様に直接ご挨拶を行い作業を進 めさせていただきます。

作業後に追加料金が発生することはありません。

お見積もりの段階で打ち合わせを行い、ご納得いただいてから作業に移ります。
ただし、作業当日にお見積もり時よりも回収するお荷物量が増えた場合などは、追加料金が発生する場合がございます。

お見積もりは無料です。

対応エリアに関してはお見積もりは無料です。
お見積もりにかかる時間は、現場によって異なりますが、おおよそ30分~1時間ほどです。
買取査定をご希望の場合は、1~2時間ほどかかります。
お見積書兼同意書はお見積り日より翌日中までにメールまたは、郵送にて手配させていただきます。

基本的には作業完了後にお支払いいただきます。

作業が完了しご確認後に弊社から請求書をお送りいたします。
お支払いは銀行振込でお願いしております。

生前整理にも対応しております。

元気なうちにお荷物を整理されたいとご依頼いただくお客様もいらっしゃいます。

不動産売却や相続のご相談も承っております。

不動産や相続に関するご相談は、弊社が提携しております専門家をご紹介いたしますのでお気軽にご相談ください。
元SUUMO（不動産ポータルサイト）スタッフがおりますので、不動産会社様との横のつながりや物件の売り方など、経験と知見を活かしたトータルアドバイスもさせていただきます。

現場での作業に必ずお立ち会い頂く必要はございません。

特に気になる部分がございましたら、作業前と後の写真撮影やその他ご希望で記録を残す事も可能ですのでご遠慮なさらずご依頼ください。

お客様で箱詰めや分別などの作業は必要ありません。

分別作業などは弊社で行いますので、そのままの状態で問題ありません。
ただし、貴重品やお写真など必要なものはできる限り事前にお客様の方で保管いただくことをお願いしております。
もし作業中に貴重品などが発見された場合は、都度ご連絡し確認しながら進めさせていただきます。

基本的には仏壇の魂抜きはお客様での対応をお願いしております。

基本的には、仏壇の魂抜きはお客様ご自身でお寺に供養されることを薦めております。
ご相談いただきましたら、弊社提携先の業者も手配可能です。

基本的には現地見積りの対応をお願いしております。

お写真だけでは正確なお見積が出しかねるため、基本的には現地にお伺いし正確なお見積をご提案させて頂いております。
お客様のご希望の日時を2~3つほど頂戴しましたら、出来る限り対応させて頂きます。

ご家庭でされるような基本的な清掃はさせて頂いております。

清掃業者が行うような専門的な清掃はやっておりませんが、フローリング、畳のお部屋は壁のほこりを落とし掃き掃除は徹底しております。
お風呂、トイレ、洗い場もできる範囲ではございますが、きれいな状態に戻すことを心がけております。

基本的には2tショートトラックを使用します。

現場に応じてトラックは手配いたしますが、基本的には2tショートトラックを使用します。
また、車幅が普通乗用車と同じサイズなので、前道が広い場合は道路を塞がず作業が可能です。
作業時には近隣に挨拶を行い近隣住民の皆さまへの配慮を徹底しています。

小回りが効き住宅街でも搬出しやすいサイズです。